pierre yves LANGHAM
Il y a 1 mois
Et bien moi , je le trouve inutile ce centre c’est juste une pompe à fric ! C’est tout ! J’ai fait visité dr Bekka = injection mounjaro pendant 4 mois = perte de 15 kg et aucun rendez-vous après !! C’est débrouille toi après avoir dépensé plus de 1000 euros et quand on appelle on donne des rendez-vous en octobre novembre donc on reprend la totalité de nos kilos et le diabète revient !!! Alors si ça ce n’est pas une pompe à fric , je ne comprends pas…. Moi je ne recommande cet institut qui pourrait avoir un intitulé comme institut de beauté !!!! Alors que l’organisation est pitoyable !!! Allez voir un vrai médecin CR vous serez totalement abandonné par la suite de votre traitement 💊
Notre réponse Bonjour M.LANGHAM,Nous sommes navrés de lire votre mécontentement concernant votre suivi médical et les difficultés à obtenir un rendez-vous.Toutefois afin de vous apporter une réponse et après vérification dans nos bases de données, votre nom ne figure ni parmi les patients de l'Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre ni dans ceux du cabinet libéral du Dr BEKKA.Si vous utilisez un pseudonyme et souhaitez échanger sur votre prise en charge, nous vous invitons à passer par la voie officielle : https://www.lna-sante.com/contact/ ou en contactant directement l'établissement.Cordialement,La direction
Boubakar Laarabi
Il y a 2 mois
J’ai été pris en charge pendant trois semaines à l’Institut de Diabétologie et de Nutrition, et mon expérience a été extrêmement positive.Dès mon arrivée, j’ai été impressionné par le professionnalisme et l’expertise du personnel soignant. L’équipe médicale est non seulement très compétente, mais également à l’écoute et attentive aux besoins de chaque patient. Les infirmières sont tout simplement formidables : disponibles, bienveillantes et toujours prêtes à rassurer.Un point particulièrement marquant a été la qualité de l’accompagnement proposé. Les coachs font preuve d’un grand professionnalisme et savent motiver avec justesse, en adaptant leurs conseils à chacun. Leur implication joue un rôle essentiel dans le parcours de soin et de rééquilibrage.Je tiens également à souligner le travail précieux des femmes de ménage, qui assurent un environnement toujours propre et agréable, ainsi que celui du personnel de restauration, qui contribue au bien-être des patients avec des repas adaptés et de qualité.Au-delà des soins, c’est toute une équipe engagée qui œuvre avec humanité et efficacité. Je recommande vivement cet établissement à toute personne ayant besoin d’un suivi sérieux et d’un encadrement de qualité.Un grand merci à toute l’équipe pour leur dévouement et leur soutien.
Notre réponse Bonjour Monsieur LAARABI,Nous sommes profondément touchés par votre témoignage si détaillé et chaleureux. Votre reconnaissance envers nos infirmières, nos coachs et l'ensemble du personnel, y compris ceux qui veillent quotidiennement à votre confort et à la qualité de votre environnement, représente une magnifique récompense pour leur engagement.Récompense que nous ne manquerons pas de leur partager.Cordialement,La direction
sasa
Il y a 2 mois
trés bon séjour tous les professionelles ainsi qur le personnelle sont au top👍 je recommande vivement ce centre au gens qui en on le besoin melle marques nina
Notre réponse Bonjour Melle MARQUES,Nous vous remercions à nouveau pour ce témoignage et la recommandation concernant notre établissement de soins.Cordialement, La Direction
lili
Il y a 2 mois
super institue j'y ai passé 3 semaines merveilleuse le personelles comme les médecins sont au top rien a dire je recommande a 1000% cette institue melle marques nina ☺
Notre réponse Bonjour Mme MARQUES,Nous sommes ravis que votre séjour de trois semaines parmi nous ait été si agréable. Votre satisfaction concernant la qualité de l'accompagnement offert par l'ensemble de nos équipes médicales et soignantes nous touche profondément.Nous vous remercions pour la confiance accordée.Cordialement, La Direction
Gérald Hais
Il y a 3 mois
Excellent séjour dans cette clinique. Grâce à l’accompagnement de l’équipe, j’ai pu stabiliser ma glycémie, perdre du poids et retrouver beaucoup d’énergie. Le personnel est très à l’écoute, bienveillant et professionnel. Je recommande vivement cet établissement.
Notre réponse Bonjour M.HAIS,Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux qui vient saluer l'investissement des équipes. Les professionnels de l'établissement s'emploient quotidiennement à dispenser une prise en soin de qualité avec bienveillance et humanisme.Cordialement, La direction
Marie Joe Visage
Il y a 3 mois
Mon mari et moi avons passé 26 jours au centre, que des bons conseils, tout le personnel quel qu il soit, est super sympa ,professionnel et souriant.nous avons appris beaucoup de chose et sortons avec un diabète en stabilisation. Mr et Mme visage chambre 166 f et p.encore un grand merci à vous.
Notre réponse Bonjour Mme Marie JOE VISAGE,Nous vous remercions pour votre retour qui sera partagé à l'ensemble des équipes. Celles-ci s'impliquent au quotidien pour vous accompagner au mieux par des conseils personnalisés et adaptés à vos besoins. Votre satisfaction et votre retour d'expérience nous en voient ravis.Cordialement, La Direction
Aurelie Perdreau
Il y a 4 mois
Un séjour qui m’a ouvert les yeux. Des professionnels à l’écoute et bienveillants. Un merci tout particulier à Sylvain (responsable coach sportif) d’avoir ouvert aux personnes extérieures les cours d’aquagym… un grand merci 🙏
Notre réponse Bonjour Madame PERDREAU,Nous sommes ravis que votre séjour ait été aussi révélateur et enrichissant. Votre reconnaissance envers nos équipes attentionnées leur sera partagée.Afin de permettre à la population locale d'accéder à des cours d'aquagym adaptés "sport santé" et à des anciens patients de l'IDNC de poursuivre une activité, l'établissement met, depuis peu, son bassin à la disposition d'une structure extérieure, tenue par l'un de ses salariés. Nous vous souhaitons donc une bonne continuation avec cette dernière.Cordialement, La direction
Catherine Jean
Il y a 4 mois
3 semaines passées dans ce centre. Un merveilleux séjour hors du temps et des soucis. Une possibilité de repenser à sa santé et à sa nutrition dans le calme et la bienveillance. Beaucoup d'ateliers d'informations sur la gestion du diabète et la nutrition. J'ai désormais compris un message je mange correctement et suffisamment donc je maigris. Terminé pour moi les régimes farfelus. L'encadrement médical et sportif est rigoureux. Le centre est extrêmement propre et la nourriture de qualité. Ne pas hésiter à venir faire un séjour.perso il y a eu un avant et il aura un après...je vois les choses différemment. Merci à tous
Notre réponse Bonjour Mme JEAN,Un grand merci pour ce témoignage très pertinent. Nous sommes ravis que ce séjour vous ait apporté satisfaction et apaisement, mais surtout les clés pour être acteur de votre santé au quotidien. Nous vous souhaitons une très bonne continuation.Cordialement, La Direction
Carole Langlin
Il y a 5 mois
Très bon établissement pour traiter le diabète et le surpoids. Tout le personnel est bienveillant et à l écoute des patients.
Notre réponse Bonjour Mme LANGLIN,Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux qui vient saluer l'investissement des équipes. Les professionnels de l'établissement s'emploient quotidiennement à dispenser une prise en soin de qualité avec bienveillance et humanisme.Cordialement,La Direction
Elo
Il y a 5 mois
Un séjour NOVEMBRE /DÉCEMBRE 2025 Un séjour de 3 semaines dans ce centre pour mon papa de 72 ans qui était très sédentaire et malade. Il en ressort métamorphosé tant d'un point de vue physique car il a perdu du poids et a meilleure mine que d'un point de vue psychologique, son état d'esprit a changé. À l'issue de ce séjour il s'est inscrit en salle de sport et a une toute autre hygiène de vie. Il se sent plus dynamique et nous raconte que cette démarche vers ce centre est une expérience qui l'a changé. Il en garde des bons souvenirs avec un personnel professionnel au top et bienveillant et repars avec plein de connaissances qui continuent de se soutenir en dehors du centre. Nous étions dans une impasse face à la situation de notre papa et ce séjour est un tournant que nous recommandons sans hésitations.Au nom de M. AYOUB Elie et de sa famille : Nous souhaitons adresser nos remerciements à toute les équipes professionnelles m, chacune dans leur spécialité, qui se relaient jour et nuit. Merci pour votre investissement, pour la qualité des soins et de l'accompagnement que vous dispensez auprès des patients. Merci d'avoir veillez sur notre papa durant ces 3 semaines.
Notre réponse Bonjour Madame,Nous vous remercions sincèrement pour ce très beau témoignage concernant la métamorphose de votre papa suite à son séjour à l'IDNC. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a adopté de nouvelles habitudes de vie et qu'il poursuit sa dynamique positive avec enthousiasme. Votre reconnaissance envers nos équipes pluridisciplinaires nous va droit au cœur. Nous allons transmettre vos chaleureux remerciements et partager votre retour à l'ensemble du personnel.La Direction
Kathleen Blanquet
Il y a 7 mois
Notre réponse Bonjour Mme Blanquet,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer ces 5 étoiles, signe de votre satisfaction envers l'Institut.Cordialement,La Direction
Durand Eric
Il y a 8 mois
Bravo. Bravo à toutes les équipes de l'Institut de Diabéthologie et Nutrition du Centre ! Propreté des locaux, professionalisme, gentillesse et écoute de l'ensemble des personnels, intérêts des ateliers, qualité et diversité des matériels pour les activités sportives, tout est fait pour que le séjour des patients soit une réussite. Et ça l'est ! A nous maintenant de nous prendre en charge... Merci et encore bravo à toutes les équipes.
Notre réponse Bonjour M.DURAND,Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage élogieux. Votre reconnaissance envers l'ensemble de nos collaborateurs confirme notre engagement quotidien à offrir un accompagnement de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos installations, l'expertise et la bienveillance de nos équipes, ainsi que la richesse de nos ateliers et équipements sportifs.Cordialement,La Direction
Carole Pelmard
Il y a 9 mois
Je recommande Équipe pluridisciplinaire efficace
Notre réponse Bonjour Mme PELMARD,Nous vous remercions pour ce retour très positif concernant l'ensemble de nos équipes.Cordialement, La Direction
véronique Lancelot
Il y a 11 mois
Super équipe, super programme. Rééquilibrage alimentaire et remise au sport en milieu médicalisé.
Notre réponse Bonjour Mme LANCELOT,Nous vous remercions sincèrement pour votre retour qui sera partagé à l'ensemble des équipes.Les professionnels s'accordent quotidiennement pour vous proposer un programme adapté à votre pathologie.Cordialement, La Direction
Silia B
Il y a 12 mois
Ma maman est actuellement prise en charge dans ce centre, et je tiens à remercier du fond du cœur toute l’équipe. C’est un lieu exceptionnel, à la fois professionnel et profondément humain.Ils s’occupent d’elle merveilleusement bien, avec une attention constante, de A à Z. On sent qu’elle est entourée, respectée et écoutée, et pour une famille, c’est un immense soulagement de la savoir entre de si bonnes mains.Le personnel infirmiers, médecins, est bienveillant, doux et très investi. Chaque détail est pris en compte, et cela fait une vraie différence dans le quotidien des patients.Les locaux sont modernes, propres et très bien équipés, mais ce qui fait toute la différence ici, ce sont les personnes qui y travaillent avec le cœur.Un immense merci à toute l’équipe pour leur humanité et leur professionnalisme 🙏🏼
Notre réponse Bonjour Mme Silia B.Nous sommes profondément touchés par votre témoignage concernant la prise en charge de votre mère dans notre établissement.Votre reconnaissance envers notre équipe nous va droit au cœur. Notre mission quotidienne est précisément d'offrir des soins de qualité dans une atmosphère bienveillante où chaque patient se sent valorisé et respecté. L'attention particulière que vous avez remarquée, tant dans les soins médicaux que dans l'approche humaine de notre personnel, reflète parfaitement nos valeurs fondamentales.Nous sommes ravis que vous ayez également apprécié la qualité de nos installations.Soyez assurée que nous transmettrons vos remerciements à l'ensemble du personnel soignant.Cordialement, La direction.
Bénédicte Le Huec
Il y a 1 an
Bonjour super médecin et infirmière mais ma maman a commencé en décembre 2024 et déjà 3 annulations. J' ai dû poser ma journée pour l' emmener et hop encore raté. sans compter qu avec des problèmes de dos, je mets et j' enlève le fauteuil roulant hyper lourd pour moi . Je changerai peut-être ma note après mais je dois dire pour le moment peu sérieux.
Notre réponse Bonjour Mme LE HUEC,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.Comme a pu vous l'expliquer l'IPA au téléphone, elle a été dans l'obligation d'annuler exceptionnellement ses consultations du 1er avril. Après vérification, excepté ladite consultation, aucune autre annulation n'a été relevée dans le cadre de la prise en soin de votre maman par notre structure.Les deux autres annulations relèvent de la consultation privée du Dr MEKKI. Nous vous invitons à ce titre, à vous rapprocher directement de son secrétariat au 02 37 23 91 97.Vous remerciant pour votre compréhension,Cordialement, La DirectionLa direction de l'Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Da Mien
Il y a 1 an
Par ou commencer...? Cet institut de diabètologie et de nutrition est juste formidable. J'y suis resté du 12 février au 6 mars 2025... (je viens de revenir) bienveillance, écoute, esprit d'équipe et professionnalisme... des coachs sportifs aux nutritionnistes en passant par les médecins, l'accueil, les psychologues, infirmières, personnels de restauration, aides soignant et techniciennes de surface, tous ces professionnels m'ont apporté conseils et expériences... je ne suis pas déçu de mon séjour qui a été intense et ça na pas été des vacances comme certains patient le souhaiterais... certains patients ont manqué de respect et d'éducation envers le personnel dévoué lors de mon séjours pensant qu'ils etaient au club med... quelle honte venant d'adultes... bref Je remercie le directeur pour être entouré d'une si belle et formidable équipe... Résultats pour moi... le diabète est sous contrôle, je connais mieux ma maladie, un rééquilibrage alimentaire, moins 3kg200, tour de taille passé de 122cm à 108cm, une glycémie quasiment normale.... et tous ça en 21 jours Merci... merci...merci... le patient de la chambre 107
Notre réponse Bonjour Monsieur Da Mien,Nous sommes touchés et vous remercions pour votre témoignage détaillé et sincère concernant votre séjour parmi nous. Vos progrès remarquables - notamment l'amélioration de votre glycémie, la réduction de votre tour de taille et votre meilleure compréhension du diabète - sont une véritable source de fierté pour toute notre équipe. Votre reconnaissance envers chaque membre du personnel, du corps médical aux équipes d'entretien, reflète parfaitement l'esprit de collaboration que nous cultivons. Nous apprécions particulièrement que vous ayez souligné le sérieux de notre établissement, qui est avant tout un centre de soins dédié à l'amélioration de la santé de nos patients.Cordialement,La direction
Mansour Colony
Il y a 1 an
De Paris a Mainvilliers , Je me suis préparée et motivée pour un séjour de 3 semaines dans le service nutrition du 12/2 au 6/3/25 A 3km de Chartres, ce centre moderne, propre a un personnel bienveillant et une équipe médicale au top et vaste chambre individuel 110€ par jour Le 12/2 ,2 patients : isolés avec le Covid au 1 er étage (171 et 163) Je suis au 7 eme vaccin covid et chaque année contre la grippe , mais ce n’est pas le cas de tous les patients Arrivé le 12/2 , le 17/2 : malade avec fièvre ,toux ,très grande fatigue, impossible de bouger Je demande un test : grippe AetB .Trop faible je demande de rentrer à Paris pour me soigner et refaire un test En conclusion , 1/ comment se fait il qu’il ne soit pas EXIGE une attestation de Covid et Grippe lors de son arrivée car cette négligence mais en danger la santé des autres participants 2/mes frais de taxis, de trains qui ne sont pas pris en charge alors que la majorité des patients sont à 100%3/ En colère contre un chef d’établissement qui n’a pas compris que le brassage d’une population de 100 personnes sans contrôle à l’arrivée devient dangereuse pour son personnel et pour les autres patients. Business, businesses avant tout!
Notre réponse Bonjour Mansour Colony,Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos installations, la propreté des lieux, le professionnalisme de notre équipe médicale et le confort de nos chambres.Nous sommes navrés que votre séjour séjour ait été écourté. La sécurité et le bien être des patients et des salariés sont notre priorité, toutefois, nous nous devons d'accueillir et de soigner tout patient adressé, et de respecter les recommandations et/ou obligations sanitaires en vigueur.A ce titre, la vaccination COVID ou Grippe ne sont pas obligatoires et ne sont pas des prérequis à une hospitalisation. L'établissement a établi un protocole sur les bonnes pratiques d'hygiène, expliqué à chaque patient entrant lors de la réunion d'information (présentation d'un bon lavage des mains; mise à disposition de solutions hydro-alcooliques en chambre, dans les espaces communs et salles d'activités; masques à disposition à l'infirmerie pour les patients présentant des symptômes et/ou se sentant en insécurité; isolement en cas de COVID / Grippe ;...).Enfin, concernant la prise en charge des transports, votre médecin traitant et le corps médical de l'établissement appliquent les règles de la CPAM (à savoir, la prescription d'un transport si l'état de santé et le niveau d'autonomie du patient le justifient).Cordialement, La direction
Christian Godefroy
Il y a 1 an
Notre réponse Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre des étoiles.Cordialement, La direction
Nadine L.
Il y a 1 an
Bonjour très bonne année et mille mercis à tous. Depuis plus de 40 ans je suis hospitalisée pour mon diabète mon poids et tout le paquet....JAMAIS je n ai trouvé des personnes aussi bienveillantes surtout compétentes. Des résultats incroyables. Tout cela est très sincères. Des infirmières supers. Présentes à l écoute... Les dames du restaurant toujours le sourire à l accueil même là le week-end...non vraiment bravo. Et encore merci.
Notre réponse Bonjour Nadine L.,Quel plaisir de commencer l'année par un si beau retour d'expérience. Nous sommes ravis de vous lire et de voir que les équipes de l'IDNC ont su vous accompagner au mieux dans la prise en charge de votre diabète et de votre poids. Chaque jour, c'est avec bienveillance et professionnalisme qu'elles mettent en œuvre leurs compétences. Nous vous présentons également nos meilleurs voeux pour 2025.Cordialement, La Direction
Nathalie Hein
Il y a 1 an
Centre extraordinaire bienveillance et soutien coach excellent merci melissa extra et les autres coach
Notre réponse Bonjour Mme HEIN,Nous sommes ravis de votre retour enthousiaste ! La bienveillance et le soutien sont au cœur de notre mission. Nous sommes particulièrement heureux que Melissa et nos autres coachs aient su répondre à vos attentes.Cordialement,La Direction.
Lyly Mumu
Il y a 1 an
Bonjour Centre visité mi aout mi septembre Pour ma part tout s est bien déroulé Personnel au top Merci à tous
Notre réponse Bonjour Lyly Mumu,Nous vous remercions pour ce retour positif que nous allons partager à l'ensemble des équipes. Ce dernier salue l'implication quotidienne de celles-ci auprès des patients.Cordialement, La Direction
Arnaud
Il y a 1 an
Excellente prise en charge dans un établissement magnifique. Merci pour tout.
Notre réponse Bonjour Monsieur HOUVION,Nous vous remercions pour retour que nous allons partager aux équipes. Les professionnels œuvrent quotidiennement pour permettre cette prise en soin de qualité dans un environnement propre et agréable.Cordialement, La direction
Eunice Teixeira
Il y a 2 ans
Je suis suivie par l'Institut et par le Dr. BEKKA depuis 3 ans, j'ai fait plusieurs séjours. Je tiens à remercier le Dr. Bekka qui ne m'a jamais laissé tomber dans des moments aussi difficiles, même en dehors du diabète jusqu'à a ce que j'arrive ici et obtenir un diagnostic. Sans oublier pour moi personnellement, à la meilleure psychologue du monde Mme.BECHET. Et à la gentillesse de tous ceux qui font partie de l'Institut dans tous les domaines. Je suis très reconnaissante! MERCI. J'AJOUTE, SÉJOUR 2024: Je n'ai pas de mots pour décrire ce que je sent de bon!!!! Après presque 2 ans, l'Institut connaît le combat que j'ai mené et vous m'ont toujours ouvert les portes pour m'aider. Aujourd'hui, ce combat est terminé...Merci à ma psychologue Mme.Bechet et mon Maître du Diabète Dr.Bekka, (le meilleur diabétologue) qu'on m'a toujours accompagné. Après ces 2 années, ce fut le meilleur séjour que j'ai eu. Je ne peux pas mesurer mon bonheur de tout ce que je reçois de l'Institut. Pas de jugements ni de critiques négatives, mais toujours de la bienveillance et beaucoup d'amour de la part de chacun dans le travail qu'ils font. J'ai fait de gros progrès à tous les niveaux...Une fois de plus mon cher Diabétologue m'a offert le plus beau cadeau de ma vie, la pompe de mes rêves...Je l'ai attendue deux ans. En 18 ans de diabétique de type 1, je n'ai jamais rencontré un diabétologue à la hauteur, "aujourd'hui", après 4 ans de suivi à L'Institut, j'ai gagné une nouvelle vie, une grande qualité de vie, avec un super suivi même à distance. Le Dr .Bekka et Mme Bechet sont victimes de leur succès et même si ça prend du temps pour avoir un rendez-vous, je suis heureuse de cet immense succès pour pur mérite et honneur! À toutes les merveilleuses équipes un grand MERCI. GRATITUDE: Mme.Bechet, Dr.Bekka, infirmières: Ludivine et Christine qui m'ont mis en place la pompe avec une grande fierté et le privilège que j'ai eu. L'infirmière Christine était l'infirmière la plus proche de mon moment de souffrance, sa présence était donc extrêmement importante pour moi et je la remercie énormément. À toutes à l'Accueil, vous êtes si gentils, vos sourires et votre gentillesse nous réchauffent le cœur chaque jour. Vanessa et Sandra du restaurant qui rendent nos journées rayonnantes. A coach Mélissa qui m'a accompagné dans ce séjour MERCI, je suis tellement heureuse avec tout ces résultats positifs, merci pour toutes les séances ensemble avec un grand sourire et une attention à mon état. Je pourrais parler toute une journée de mon histoire d'amour avec l'Institut! Je remercie toutes les infirmières qui m'ont habillé quand j'ai eu besoin. Je me sens riche et je ne parle pas d'argent. Je recommande l'Institut à tout le monde sans aucun regret. Merci à Mme Guelli d'avoir été si réactive suite à un petit problème que j'ai eu pédant mon séjour. Vous êtes tous un diamant dans ma vie 💎. Gratitude Dr.Dijoux. La soutrelle est de retour 🤣🙏❤️. MERCI de tout mon cœur.
Notre réponse Bonjour Mme TEIXEIRA, C'est avec un large sourire aux lèvres que nous prenons connaissance de votre avis. Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction, qui une nouvelle fois, vient saluer l'investissement quotidienne des équipes. Cordialement, La Direction
Martine Rousseau
Il y a 2 ans
Dr et personnel tres a l ecoute des personnes, bonne ambiance, restauration et soins adapter a chacun, retournerai, salutations
Notre réponse Bonjour Madame ROUSSEAU,Nous vous remercions pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir des soins adaptés dans une ambiance agréable et bienveillante.Cordialement, La direction.
jamontas Carole
Il y a 2 ans
Je suis ravis d avoir fait un séjour de 3 semaine avec une super prise en charge le personnel super géniale et très compétent.
Notre réponse Bonjour Mme JAMONTAS,Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti plus que satisfaisant suite à votre séjour à l'IDNC.Cordialement, La Direction
JD Sebastien
Il y a 2 ans
Bonjour, Mon séjour s’est déroulé au mois de mars 2024-(06 au 28/03). Je tiens à remercier chaleureusement toute votre équipe de soignants (infirmerie, nutritionnistes, médecins, coaches sportifs, hôtes des chambres, personnels administratifs et de restauration) de leur dévouement auprès de nous « les patients ». Chacun dans sa fonction m’a permis de suivre agréablement le programme thérapeutique dans votre institut. Je ne suis plus sédentaire, malgré mes handicaps physiques. Je suis vraiment satisfait de mon séjour. Je poursuis assidument mon protocole. Et je continue à perdre du poids !!! Merci à vous et notamment à Margot pour son coaching très pertinent. Bien à Vous Jean-Denis
Notre réponse Bonjour M.Jean-Denis SEBASTIEN, C'est avec un plaisir certain que nous prenons connaissance de votre avis, et surtout de la satisfaction éprouvée concernant votre séjour à l'IDNC. Nous allons partager ce retour qui vient saluer le travail et l'implication quotidienne des équipes auprès des patients.Cordialement, La Direction
Houria Baladi patchette
Il y a 2 ans
Notre réponse Bonjour Mme Houria BALADI, nous vous remercions pour les 5 étoiles données à notre établissement. Cordialement, La Direction
Corinne Bartys
Il y a 2 ans
Hospitalisée de jour avant le covid 19, les journées au centre ont été intéressantes et ont évoluées pour m apprendre à gérer le diabète de type 2 dont je souffre depuis 2008, même si les dates ont été parfois très espacées. Les ateliers psy et diète, dépendent des sujets, les docteurs peuvent être particuliers ou à l écoute et les activités physiques sympa sauf la piscine où je n ai pas enduré l odeur...
Notre réponse Bonjour Mme BARTYS,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'IDNC.Cordialement, La Direction
MARIE ANNICK LECORRE GUITEL
Il y a 2 ans
Je suis diabétique je vais dans cette institut depuis 3ans tout les ans j en sors j y fait une cure de 3 semaines nous sommes pris en charge par la sécurité sociale et votre mutuelle il vous serve des plats diététiques propre à chacun on fait de la piscine (aqua gym aqua beack. Sens de l équilibre) en salle de sport de la cardio il y a des cours de cuisine avec des diététiciennes pour vous aidez à perdre du poids depuis 3 ans j ai perdue 20kg un kiné un podologue 4 Diabetologes vous pouvez aussi vous rendre pour perdre du poids (pas pour 2 ou 3 kg) il faut quand même une masse corporelle assez importante vous ressortez en pleine forme il suffit de les appeler pour un dossier j espère que je vous ai aidez
Notre réponse Bonjour Mme LECORRE GUITEL, Nous vous remercions pour le partage détaillé de votre expérience au sein de notre structure. Votre satisfaction salue l'investissement quotidien et le professionnalisme de nos équipes. Cordialement, La Direction
Lucas Béthune
Il y a 2 ans
Notre réponse Bonjour M. BETHUME, Merci d'avoir exprimé votre satisfaction. Cordialement, La Direction
Laurence Pereira
Il y a 2 ans
Notre réponse Bonjour Mme PEREIRA,Merci d'avoir exprimé votre satisfaction.Cordialement, La Direction
Tony
Il y a 2 ans
De passage mais propre
Notre réponse Bonjour Tony,Merci d'avoir pris quelques minutes pour donner votre avis.Cordialement,La Direction
Ar
Il y a 2 ans
Merci à toute l'équipe pluridisciplinaire pour son investissement auprès des patients, je ressors plus que ravie de mon séjour.
Notre réponse Bonjour Mme RUEBENTHALER,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes à notre tour ravis que votre séjour vous ait donné pleine satisfaction.Cordialement, La Direction
Anais Richard
Il y a 2 ans
Bonjour, Est ce que vous savez si on peut recevoir des personnes à manger le samedi midi ? Merci d avance pour votre réponse
Notre réponse Bonjour Mme RICHARD,Les patients peuvent recevoir des proches à déjeuner le samedi midi. La réservation des repas doit être faite 48h à l'avance auprès de l'accueil de l'établissement (12€ le repas adulte et 6€ le repas enfant – de 12 ans).Cordialement,La Direction
Martial Lombardo
Il y a 2 ans
Excellent institut. Toutes les équipes, soignants, accueil, coach sportif, restauration et services sont proches de vous. Un mot règne dans cet établissement, "bienveillance". Je recommande sans hésiter cet institut... Merci à toutes les équipes.
Notre réponse Bonjour M.LOMBARDO,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis que nous allons partager à l'ensemble de nos équipes. La bienveillance fait partie de nos valeurs, c'est donc agréable de lire votre retour et satisfaction.Cordialement, La Direction
Alain Francois
Il y a 2 ans
Établissement nickel Médecins sont très bons et compétents. Le personnel est vraiment super gentils. Catherine est vraiment compétente et toujours souriante et réactive, le Top je recommande vraiment.
Notre réponse Bonjour Alain François,Nous vous remercions pour votre avis que nous allons partager à nos équipes, et plus particulièrement à l'Hôpital de jour.Votre satisfaction salue l'investissement quotidien et le professionnalisme de nos équipes.La Direction
Patricia VENZAC
Il y a 2 ans
Une bulle où l'on est choyé par le personnel soignant et hospitalier. Je recommande cet établissement à 100 % Les coachs sportifs m'ont donné le gout du sport en douceur et je continue à la maison. Les idées reçues sur les régimes sont envolées et je pars sur de nouvelles bases qui sont très efficaces. Merci à tout le personnel pour votre aide et votre soutient si précieux.
Notre réponse Bonjour Mme VENZAC, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis que nous allons transmettre aux équipes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction suite à votre séjour. Un retour qui pourra servir à de futurs patients. Cordialement, La Direction
Team Ziana
Il y a 2 ans
Depuis 16h20 le téléphone du secrétariat du Dr BEKKA sonne dans le vide ( 20 min) personne au bout du fil.
Notre réponse Bonjour Team ZIANA, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Malheureusement le secrétariat des consultations en libéral du Dr BEKKA est indépendant de l'Institut de Diabétologie, et ne se situe d'ailleurs pas sur notre établissement. Cordialement, La Direction
karima ait
Il y a 2 ans
Tout le personnel est d'une attention et d'une gentillesse +++++ que ce soient les médecins, les infirmiers (clin d'oeil à Brice), les aides soignants, le personnel de la restauration, les femmes de ménages (petit clin d'oeil à véronique et Houria). ils sont impliqués et prennent le temps pour les patients. Au sein de cet institut on nous propose un bilan personnalisé et un suivi adapté à chacun en relation avec la pathologie, pour se remettre en forme. GRAND MERCI Je recommande ++++++++++
Notre réponse Bonjour Karima AIT,Nous vous remercions pour ce bel avis et les clins d'oeil laissés à nos professionnels. En effet, comme vous l'avez souligné,ils s'impliquent quotidiennement afin d'apporter une prise en charge personnalisée aux besoins de chaque patient. Ils ont été ravis de vous lire.Cordialement, La Direction
Jo Jox
Il y a 2 ans
Venu pour perdre du poids, je repars plus léger de 4K200, un rééquilibrage alimentaire, le goût du sport, un personnel, equipes et coach au top !
Notre réponse Bonjour Monsieur Jo Jox, Nous sommes ravis de vous lire et de voir que votre séjour à l'IDNC vous a donné pleine satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, La Direction
Anne-Charlotte Mousset
Il y a 2 ans
Deux séjours effectués dans ce centre, en décembre 2021 puis juin 2023. Installations récentes, piscine et appareils de sport font partie du programme, possibilité de marcher autour, repas variés et adaptables, très bonne prise en charge complète je recommande vivement.
Notre réponse Bonjour Mme Anne-C M, Nous vous remercions pour ce bel avis. Nos équipes s'impliquent quotidiennement pour assurer une prise en charge de qualité à chaque patient. Après vos deux séjours à l'IDNC, votre partage d'expérience vient saluer cet engagement. Cordialement, La Direction
Stephane Puechberty
Il y a 2 ans
Une super prise en charge avec une équipe experte et bienveillante
Notre réponse Bonjour Monsieur Puechberty, Merci d'avoir exprimé votre satisfaction sur votre prise en charge au sein de l'IDNC et l'expertise de nos professionnels. Cordialement, La Direction
Suzy Nee
Il y a 2 ans
JE RECOMANDE CAR J AI FAIT 2 SEJOUR EN DEC 2021 ET MARS 2023 SUPER EQUIPER DE RESTAURATION ET SUPER EQUIPE MEDICALE SANS OUBLIER LES ASH QUI SONT FORMIDABLE AINSI QUE LES COACHS SPORTIVE
Notre réponse Bonjour Mme NEE,C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis. Nous vous remercions pour le temps accordé à sa rédaction et la mise en avant du travail réalisé par nos équipes. C'est sans attendre que nous allons leur transmettre. Cordialement, La Direction
Kimbé-Raid association
Il y a 2 ans
Bonjour, j'ai passé 3 semaines magnifiques. Mes objectifs atteints. Une meilleur compréhension du diabète et autres pathologies. Je ressors avec une autre hygiène de vie, des conseils, des supports pour continuer. Et aussi de belles rencontres.
Notre réponse Bonjour,Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce bel avis.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et nous vous félicitons pour votre implication dans les ateliers, qui vous permet également aujourd'hui de repartir avec toutes ces clés et cette meilleure compréhension du diabète.Cordialement,La Direction
Catherine “Reine de cœur”
Il y a 3 ans
Excellent centre ! De la Team à l'équipe soignante en passant par l'accueil et le personnel de service et de restauration; rigueur, professionnalisme et qualités humaines. Un accompagnement pluridisciplinaire qualitatif, vraiment topissime! On ressort de là en meilleure santé, requinquée physiquement et mentalement.
Notre réponse Bonjour Reine de Coeur,Nous vous remercions pour le temps consacré à écrire ce très joli avis et pour votre retour très positif sur votre prise en charge au sein de l'IDNC. C'est avec un plaisir certain que nous allons partager votre témoignage à l'ensemble des équipes.Bien cordialement, La Direction
Stephanie Guerin
Il y a 3 ans
Je voulais d abord remercier tout le personnels des Ash, infirmières,aide soignante,secrétaire et personnel du restaurant,ainsi que tout les coachs sportifs et les detietitiennes J ai passez 26js ou j ai réappris a penser à moi et surtout un rééquilibrage alimentaire Je suis sortis depuis une semaine et je continue à la maison et la perte de poids est belle et bien la Encore Milles merci a vous tous ,gardez vos sourires et vôtre gentillesse Madame Guérin
Notre réponse Bonjour Mme GUERIN,C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre avis. Merci pour ce retour très positif qui vient saluer l'investissement quotidien de nos professionnels. Nous sommes ravis de voir les bénéfices de votre séjour au sein de notre structure.Bien cordialement, La Direction
Popis Mickael
Il y a 3 ans
J'ai trouver ça très bien. Un peu long 3 semaine pour moi sinon que du positif directeur très cool et le personnel au top
Notre réponse Bonjour M.POPIS,Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Les trois semaines peuvent paraître longues pour certains patients, mais il s'agit du temps de séjour recommandé pour permettre d'acquérir les notions et voir les premiers bénéfices d'un séjour en Soins Médicaux et de Réadaptation.Cordialement, La Direction de l'IDNC
Adrien Douroux
Il y a 3 ans
Très bon institut pour aider les patients obèses notamment
Notre réponse Bonjour M.DOUROUX,Merci d'avoir pris le temps de venir partager votre avis et satisfaction concernant la prise en charge des patients au sein de notre établissement. Nous allons partager votre retour aux équipes.Cordialement La Direction de l'IDNC
Capi Jean
Il y a 3 ans
J'espère que l'ensemble des prestations ne sont pas à l'image de l'accueil de jour ( je n'en doute pas on ne m'a dit que du bien) les gens sont convoqués à 7h45 pour une demie journée, ils attendent 5 à 15 minutes dehors que chacun soit enregistré et ce, qu'il pleuve , qu'il vente ou qu'il fasse froid ( comme c'est le cas en ce moment )
Notre réponse Bonjour M.LAGUERRE,Merci d'avoir partagé votre ressenti concernant l'accueil de l'hôpital de jour.Ce circuit des entrées par l'extérieur pour l'hôpital de jour sera réévalué et adapté le cas échéant.Cordialement,La direction
Celine Fontaine
Il y a 3 ans
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Je suis déjà venue à l'Institut il y a quelques années mais auj j'aimerais y revenir mais je suis intolérante au lactose ainsi qu'au gluten donc je me posais la question est ce que pour les gens avec des intolérances on peut quand même venir ? Même si je sais que c'est assez compliqué . Car je ne manges aucun produit avec lactose et gluten bien sûr . Merci
Notre réponse Bonjour Mme FONTAINE, Ces intolérances ne sont pas un frein à une prise en charge au sein de notre établissement. Ces informations vous seront demandées et à saisir dans votre dossier d'entrée (régimes et intolérances alimentaires) afin d'en tenir en compte tout au long de votre séjour. Vous pouvez donc contacter l'accueil de notre établissement au 02 36 25 36 00 et préparer votre dossier de demande d'admission. L'équipe de l'IDNC
Clmtn Lbrd
Il y a 3 ans
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Deux mois après avoir quitté l'DNC, voici le bilan à court terme. Mon séjour a eu lieu octobre/novembre 2022, pour une problématique d'hyperphagie et d'obésité. J'avais énormément d'appréhension avant de venir. Peur d'être dans un cadre contraignant, de ressentir la faim, etc. Eh bien il est toujours agréable de se tromper :).Côté nutrition : ce séjour m'a permis de me prouver qu'il est possible de manger autrement, en me faisant plaisir, sans pour autant manquer. Les premiers jours ont été difficiles, car les repas sont équilibrés et donc moins sucrés et moins gras que ce que je pouvais manger chez moi. Il y a aussi eu les changements à la hausse des quantités : les assiettes étaient copieuses, avec beaucoup d'aliments variés. Avec le temps, j'ai fini par accepter ces changements, et à me prêter à l'expérience :). Et surtout, je n'ai jamais eu faim entre les repas, sur les 4 semaines de présence à la clinique. Les différents ateliers ont également permis d'apprendre les bases sur la nutrition, et de réfléchir autrement qu'en comptant les calories. J'ai appris beaucoup de recettes gourmandes et équilibrées, ce qui m'a permis de me détacher des aliments sucrés, gras et surtout industriels. L'équipe des diététiciennes est vraiment super, d'excellent conseil, disponible (malgré nos nombreuses sollicitations), et toujours rassurante ! :)Côté psy, j'avais déjà un suivi depuis presque un an en dehors, spécialisé dans les addictions, donc il a été difficile de voir la valeur ajoutée de la thérapie sur place car j'avais déjà beaucoup avancé avant le séjour à l'IDNC, mais les ateliers ont néanmoins permis de comprendre davantage les TCA, et les automatismes dans lesquels on peut facilement retomber. Cela permet d'anticiper. Et de se rappeler qu'il faut être plus indulgent avec soi-même.Enfin, côté activité physique adaptée, j'avais déjà un suivi depuis presque un an, mais la pratique quasi quotidienne du sport à l'IDNC aide à retrouver un élan, et surtout à gagner en dynamisme pour la suite ! L'aquagym m'a permis de découvrir plein d'exercices efficaces pour travailler, donc j'en suis ravie.Mon bilan est le suivant : Je suis ressortie de ce séjour de 4 semaines (étendu en raison d'un Covid surprise) avec une feuille de route claire, une idée précise des apports dont j'ai besoin à l'heure actuelle, et une motivation renouvelée, que ça soit pour l'alimentation, l'activité physique ou le volet psy. Et même s'il est difficile d'appliquer le programme au quotidien (travail, imprévus, etc.), j'ai néanmoins une idée plus précise de ce que je dois manger. J'ai pris quelques kilos de muscles et perdu quelques kilos de gras sur place, et depuis mon départ de l'IDNC, j'ai reperdu 5 kilos, ce qui fait une perte de 14 kilos en l'espace d'un an. Je suis ravie de ce séjour et il est certain qu'il y a un avant et un après. A toutes celles et ceux qui viennent pour gérer un souci de surpoids/obésité : il est vraiment préférable de chercher un suivi Nutrition/Activité physique/Psy afin d'avoir un soutien sur le long terme.Mes conseils pour l'IDNC : - Proposer des temps de recherche de professionnels en dehors de l'IDNC. Certains patients ne savent pas où/qui chercher. Particulièrement utile pour ceux qui habitent loin de Chartres/Mainvilliers. - Proposer le dossier médical complet à la sortie - Idéalement, des créneaux pour la nage libreUn grand merci à toute l'équipe soignante : aux médecins, aux diététiciennes, aux infirmières, aux ASH, aux éducateurs en APA, au personnel à l'accueil et aux admissions. Pour leur bienveillance, leur disponibilité, leur bonne humeur, et leur patience.Petit rappel aux patients : il s'agit d'une hospitalisation, et non d'un séjour hôtelier en Club Med. Les propos de certains patients sont complètement déplacés ! Par respect pour l'équipe soignante et leur travail, merci de porter un masque pour les préserver de nos miasmes, de respecter les essentiels de la politesse et d'éviter les caprices à chaque repas. Certain(e)s semblent avoir laissé les bonnes manières à la maison ;).
Notre réponse Bonjour Monsieur Cha Rchrd, Que dire de ce magnifique témoignage... un témoignage précieux qui apportera des réponses à de potentiels patients hésitants. Un grand merci : - d'avoir pris le temps de nous partager à 2 mois de votre séjour les bénéfices de ce dernier, - d'avoir décrit précisément les différentes étapes de votre accompagnement pluriprofessionnel et votre ressenti, - de nous délivrer des conseils qui permettront de nourrir nos réflexions et notre volonté d'améliorer en permanence la prise en charge de nos patients.C'est avec un grand plaisir que nous allons transmettre votre retour à l'ensemble des équipes de l'IDNC.Cordialement, La Direction.
Maya L'abeille
Il y a 3 ans
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Un grand merci à tous
Notre réponse Bonjour Madame ABANDARAT, Merci d'avoir pris quelques minutes pour partager votre satisfaction et remercier les équipes de notre établissement. 😀 Cordialement, La direction de l'Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre.
Jean-Marc Cremon
Il y a 3 ans
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Déjà venu en septembre 2020, l'équipe médicale dirigée par le Dr Said BEKKA a traité mon diabète me permettant de retrouver une vie normale. Malade du diabète de type 2 depuis 18 ans, je suis arrivé avec un diabète traité par 95 unités d'insuline par jour, matin, midi et soir, 7 contrôles de glycemie par jour, et un poids de 120 kg. Après une semaine d'hospitalisation, un nouveau traitement m'a été prescrit. Suppression de l'insuline remplacé par une injection de OZENPIC par semaine, associé à quelques comprimés. Après 2 ans, mon diabète a pratiquement disparu et je pèse 103 kg. Je suis à nouveau ici pour un contrôle de suivi et réviser les consignes d'équilibre alimentaire que je ne respecte pas toujours à la lettre, je souhaite attendre un poids de 95 kg. A l'IDNC tout le personnel est très pro et aux petit soins avec les patients. Très belles chambres et restauration de qualité.
Notre réponse Bonjour Monsieur CREMON,Nous vous remercions sincèrement pour ce partage d'expérience mettant en avant les grandes étapes de votre parcours de soins et la qualité de la prise en charge à l'IDNC. Nous allons partager votre retour à l'ensemble des équipes : signe de reconnaissance et d'encouragement à poursuivre leur investissement quotidien.La direction de l'Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre.
Vinz Om
Il y a 3 ans
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Très professionnel personnel impeccable
Notre réponse Bonjour Vinz, Toute l'équipe de l'IDNC vous remercie pour ce retour très agréable et les étoiles attribuées, qui viennent récompenser l'implication quotidienne de l'ensemble des professionnels. Thierry COIGNET, Directeur de l'Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Bernard et Catherine MARTEL
Il y a 3 ans
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Tout le personnel est d'une grande gentillesse et compétence, expérience riche pour une bonne impulsion dès la sortie. Coachs sportifs super top, ateliers cuisine vraiment sympas avec les diététiciennes (grande souplesse pour changer les menus... Vraiment merci 😉), infirmières géniales, personnel de restauration et de ménage top également et enfin des médecins en OR.. avec de vraies qualités d'écoute et d'attention + assez disponibles malgré leur bon rythme de travail aussi. J'appréhendais énormément avant d'entrer, sincèrement je vous dirai que c'est une bulle hors du temps où l'on déconnecte et prends soin de soi dans un endroit vraiment bienveillant et sans aucun jugement... Cela fait un bien fou ! Merci beaucoup à tous le personnel de l'IDNC !!!
Notre réponse Bonjour Madame MARTEL, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce message très positif qui met en lumière l'implication et la bienveillance quotidienne de chacun. Nous sommes ravis de voir que l'accompagnement des équipes et la prise en soin ont permis de faire disparaitre votre appréhension. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien Cordialement, Thierry Coignet, Directeur de l'Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
bernard montariol
Il y a 3 ans
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Équipe de soins (infirmières, ash, coach psy) remarquable malgré un très net manque de personnelÉquipe administrative avec Thierry Coignet comme "Directeur" de l'IDNC est à formerLa restauration avec son nouveau chef (ancien patient) est à revoir intégralement (non respect des consignes sanitaires, des changements d assiettes et de la présentation (_risotto, salade césar coulis de fruits....) . Sans parler du café froid ou avec un arrière goût donnant des noseeBravo au médecin qui me dit avoir fondu du visage sans consulter le dossier médical .Ni mon visage masqué
Notre réponse Bonjour Monsieur MONTARIOL, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que le risotto aux asperges n'est pas répondu à vos attentes. Soucieux de la satisfaction de nos patients et de la propreté des locaux, un plan d'actions intégrant cette thématique est en cours au sein de service restauration. Le Chef reste à votre disposition si besoin. Bien Cordialement, Thierry COIGNET, Directeur de l'Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre.
DE NAZARETH CHRISTIANE
Il y a 4 ans
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MAGNIFIQUE INSTITUTION. HYGIÈNE IMPECCABLE, ON Y MANGE TRÈS BIEN..
Christelle VERGONI
Il y a 4 ans
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voici mon séjour à l'institut dont j'en ai un très bon souvenir à commencé par le personnelle de l’accueil , pour notre inscription et pour tout les renseignements que l'ont puissent leurs demander , je désir féliciter le directeur de l'institut pour le gérer aussi bien avec autant de sérieux que d'humour , puis pour le personnels soignant qui prennent très bien soin des patients , ainsi que les nutritionnistes qui se donnent du mal pour nous préparer les menus , les psychologues qui sont à notre écoutent , le maitre-nageur ( Pierre-François ) qui réalise pour ceux qui ne sont pas rassurés dans l'eau ou pour ceux qui ne savent pas nager obtient des merveilles , tout comme Hervé et son équipe qui font du très bon travaille en sachant bien s'occuper des patients , ce sont de très bon coachs sportifs , je désir tirer mon chapeau aux femmes de ménages qui ce donnent à cœur à leur travaille , mais il y a aussi celui qui nous fait des repas équilibrés , je parle de Philippe le cuisinier qui prends le temps le midi après son service de venir nous voir pour nous donner des recettes ou des conseils pour mieux cuisiner chez nous après notre séjour et qui aide avec sa cuisine équilibré les médecins et leurs médicaments pour faire baisser ou augmenter la glycémie suivant les personnes et leurs pathologies , tout ça pour dire que les chambres son très bien et confortable , tout le personnel de l'institut est formidable de nuit comme de jour , ils ou elles sont sympas , souriantes et agréables , même en parlant avec elles ou eux , je vous souhaite à tous et à toutes de rester comme vous êtes avec votre bonne humeur , votre simplicité , votre courage et votre grand dévouement à tous et à toutes , félicitation pour votre travaille .Mr Cristofori Olivier de la chambre 162
Notre réponse Bonjour Monsieur CRISTOFORI, Quel plaisir de vous lire ! Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce message très positif qui nous met du baume au cœur ! Il met en lumière la bienveillance, la bonne humeur, l'implication et le professionnalisme de l'ensemble des intervenants. Nous allons leur partager votre retour dans lequel vous avez pris le temps de mettre chacun à l'honneur. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien Cordialement, Thierry Coignet, Directeur de l'Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Sylvie Bataille
Il y a 4 ans
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Personnel formidable. Personnel médical formidable. Personnel de ménage formidable. Accueil chaleureux et professionnels .les professeurs de sports à l écoute gentil des amours 💘. Gros bémol la cuisine dégueulasse. Mais les serveuse super gentille malgré les conditions de travail je les plein .pas d aménagement du parc on tourne en rond comme les amster dans leur roue. Et pas d eau. Dans les chambres
Notre réponse Bonjour Madame BATAILLE, Nous vous remercions sincèrement pour le témoignage laissé qui vient récompenser le travail et l'investissement quotidien de nos équipes. Par ailleurs, nous entendons avec regrets votre insatisfaction et continuons à œuvrer sur ces thématiques dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de la qualité. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement, Thierry Coignet, Directeur de l'Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Fabienne Perthuis
Il y a 4 ans
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Notre réponse Bonjour Madame Perthuis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette appréciation très positive. Bon weekend à vous Bien cordialement Thierry Coignet - Directeur de l'institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Elodie elodie
Il y a 4 ans
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Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous laisser cette belle note. Les équipes œuvrent auprès des patients avec beaucoup d’attention et de bienveillance. Bien cordialement, Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Fabienne Augenstein
Il y a 4 ans
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Clinique ou l'on ne respecte pas les malades.... On les fait même dormir dans une salle de garde où de soin car soit disant on veut du mal à un autre patient, personne âgée qui n'a plus toute sa tête !!! Le pire c'est que la personne âgée a été crue alors que la personne dont je m'occupe a été maltraitée !!! Par contre personne ne s'est excusée... En plus une infirmière s'est trompée dans la medication !!! Vous voué rendez compte de ce problème ? On est soit disant dans une clinique médicalisée, spécialisée, et une infirmière se trompe ! L'erreur n'est pas possible dans ce metier !!! Nous allons tout divulguer à la sécurité sociale....
Notre réponse Madame Augenstein, Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de lire cette expérience défavorable qui ne correspond heureusement pas aux retours qui nous sont habituellement faits. Afin de mettre en place les actions correctives qui vous sembleraient s’imposer, pourriez-vous, s’il vous plaît, nous contacter pour discuter de la situation que vous nous décrivez pour la patiente dont vous vous occupez. Vous pouvez me joindre au 02 36 25 36 00 en demandant la direction. Dans l’attente de votre contact, Bien cordialement. Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Blagica Stojkoska
Il y a 4 ans
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Mon séjour à l' Institut..Je cherche les meilleurs mots pour le définir, il n y en à pas!! Une famille, une équipe exceptionnelle, avec des savoirs particuliers .Une chaîne où il n y à pas de maillons faibles.! Pour moi à la tête le DOCTEUR BEKKA SAID, mes respects particuliers envers lui que je ne remercierai JAMAIS ASSEZ pour son SAVOIR, sa GENTILESSE ET SON ENGAGEMENT PARTICULIER ENVERS LES PATIENTS.JE RECOMMANDE FORTEMENT CET INSTITUT
Notre réponse Bonjour Madame STOJKOSKA, Un grand merci pour ce très beau témoignage de votre expérience au sein de l’IDNC. Nous sommes ravis que votre prise en charge ait été à hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre message à l’ensemble des équipes, celui-ci récompense leur travail et leur engagement quotidien.Bien CordialementThierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Bruno Benotmane
Il y a 4 ans
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Un grand Bravo pour ce centre et son organisation. Un profond MERCI, en particulier, pour l'équipe des infirmières quant à leur professionnalisme + leur disponibilité + leur écoute + leur patience...des vrais "anges gardiens" ! N'oublions pas les coachs sportifs qui sont d'une compréhension exemplaire, tout en maintenant une ambiance très détendue, leur bonne humeur va nous manquer. Un autre respect pour l'équipe d'entretien pour calme et savoir savoir-faire. Bravoooooo
Notre réponse Bonjour Monsieur Benotmane, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous vous sommes reconnaissants pour vos mots qui mettent en lumière votre satisfaction quant à la prise en soin de nos professionnels. Nous allons les partager avec nos équipes qui seront heureuses de vous lire. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. Bien cordialement, Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Geran Aline
Il y a 4 ans
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Cela m'a bcp aidé, les ateliers étaient constructifs et intéressants. Mon séjour c'est bien passé.
Notre réponse Madame Geran, Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre témoignage. Nous sommes ravis que votre prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre message à l’ensemble des équipes. Bien cordialement. Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Seb Guesnon
Il y a 4 ans
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Notre réponse Bonjour Monsieur Guesnon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette appréciation très positive sur notre Institut. Bonne journée à vous. Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
patricia daubert
Il y a 4 ans
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Je viens par ce biais félicité le personnel de cuisine que l'on ne voit pas j'en suis à mon douzième repas et me réconcilie avec la nourriture grâce au cuisinier et à Marine diététicienne car tout est bon voir même surprenant Je souhaiterais faire la même chose à la maison un grand Bravo
Notre réponse Bonjour Madame Daubert, Nous vous remercions pour votre retour très positif. L’ensemble du personnel de cuisine a à cœur de proposer des repas adaptés et savoureux afin d’offrir des instants de plaisir et de convivialité. Nous transmettons votre message à la brigade et à Marine. Vous souhaitant bonne continuation. Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
La Sab
Il y a 4 ans
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J'ai été hospitalisée à l'IDNC 3 semaines à partir du 22 Septembre 2020. Le centre est bien tenu, les équipes sont efficaces et bien adaptées aux personnes obèses avec un grand satisfecit pour l'équipe de coachs sportifs qui est tout particulièrement stimulante . La nourriture est bonne et variée. J'enlève une étoile pour la prise en charge qui se concentre sur les 3 semaines passées au centre. L'accent n'est pas assez mis sur le suivi et sur la prise en charge au long cours pour les patients très obèses. Un an après mon hospitalisation j'ai perdu 32 kg mais quand vous en avez 100 à perdre le chemin est long et des réhospitalisations , prévues, anticipées comme étapes dans le parcours seraient nécessaires.Pour avoir évoqué cette question lorsque j'étais sur place, il m'a été répondu ; les patients peuvent revenir quand ils sont en échec. Ce n'est pas ainsi que je conçois la prise en charge. Après un an, je considère que mon séjour a été un succès mais pour maintenir la motivation et explorer des nouveaux horizons dans l'APA en particulier, une réhospitalisation me semble indispensable, non pas avec un sentiment d'échec mais avec une perspective de succès soutenu. J'aurais souhaité que ce fut réfléchi, intégré dans un parcours de soins pluriannuel pour répondre à une problématique d'obésité sévère autrement que par 3 semaines de prise en charge ponctuelle.
Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et pour la confiance que vous nous témoignez. Nous prenons en compte votre remarque sur le parcours de soins pluriannuel. Nous proposons en effet un suivi en hospitalisation de jour à nos patients qui habitent dans les environs de l'institut afin de faciliter leurs venues. Nous allons évoquer ce sujet en comité de pilotage pour nos patients dont les lieux d'habitation sont plus éloignés. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Robert Klein
Il y a 4 ans
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J'ai été hospitalisé du 26 août au 16 septembre 2021 si vous avez des problèmes de diabète ou de surpoids allez y tout le personnel est sympathique à votre écoute. J'enlève une étoile c'est pour la cuisine trop d'attente entre les repas et aussi c'est dommage que le dimanche on a pas le droit de dormir un peu plus sachant qu'il y a pas d'activités Continuer comme ça et prenez soin de vous
Notre réponse Bonjour Monsieur Klein, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser ce très bel avis suite à votre séjour. Votre message a été transmis à l’ensemble des équipes. Concernant votre remarque sur le temps d’attente entre les plats, il nous est difficile, à l'heure actuelle, de faire plus rapide si nous voulons satisfaire l’ensemble des patients en individualisant chacune de vos assiettes. Nous prenons en compte votre remarque pour ce qui concerne les grasses matinée du dimanche matin ! Nous vous souhaitons une bonne continuation. Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Menco Alinaa
Il y a 4 ans
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Les médecins sont formidables, n'ayez pas peur si vous avez le diabète les médecins sont à votre disposition, passez quelques jours dans ce lieu avec beaucoup de médecins humaniste!!!!
Notre réponse Bonjour, C’est vraiment un plaisir de lire votre témoignage. Les équipes mettent tout en œuvre pour prendre en soin les patients avec bienveillance. Nous leur transmettons votre message qui récompense leur travail au quotidien. Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
STEPHANE DUCHEMIN
Il y a 4 ans
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Très bonne institution mes la cantine tres galère et très long une ou deux foie le cuisinier c'est aperçu en plin service du midi Qui avais plus de patate ou paupiete en plin service je trouve sa honteux. Et les serveuse qui vous serve les repas sans gants sinon infirmière très coull et agréable merci à toute équipe
Notre réponse Bonjour Monsieur Duchemin, Nous avons bien pris en compte vos commentaires sur la restauration et allons mettre en place les actions correctives nécessaires. Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une bonne continuation. Bien à vous. Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
B P
Il y a 4 ans
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Prise en charge catastrophique, je dirais même dangereuse, on vois que le seul but est de faire du fric et de réduire les coûts. Aucune écoute du personnel malgré de nombreuses relances. De quoi dégouter à vie.
Notre réponse Bonjour Madame, Nous sommes désolés d’apprendre que notre prise en charge n’ait pas répondu à vos attentes. Restant à l’écoute de vos commentaires, Bien cordialement, Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Sylvie GARDYN
Il y a 4 ans
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Notre réponse Bonjour Madame Gardyn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette appréciation très positive sur notre Institut. Bonne fin de semaine à vous. Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Delphine Dumas
Il y a 4 ans
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Je sors ce jour de l'institut et je tiens à remercier: -Les médecins pour leur grand humanisme : Docteurs MEKKI, FARRAH (je ne suis pas sûre de l'orthographe), BEKKA ainsi qu'une dame dont j'ai oublié le nom. -Les diététiciennes qui sont au top par leurs compétences et leur gentillesse. -Les infirmières moins 1 ( l'infirmière qui anime l'atelier "le poids une question de chiffre?" qui m'a viré comme une malpropre pour 1 minute de retard en hurlant comme une foldingue...Son attitude m'a sincèrement blessée... -Tous les coatchs sportifs pour leurs encouragements et leur bonne humeur . -Le personnel de restauration et de ménage. Un petit bémol pour la literie un peu inconfortable et le manque d'espace dans les chambres doubles.coté porte . Parfois des soucis de planning car les rv pédicure et psy peuvent se chevaucher avec des ateliers . Le rythme est soutenu et les journées longues car réveil de bonne heure y compris le dimanche. Mais les résultats sont là et on en ressort motivé et tout plein de savoirs . Merci encore et si je dois revenir ce sera avec plaisir. J'ai pleuré à l'arrivée et au départ mais pas pour les mêmes raisons:) Merci encore Delphine DUMAS
Notre réponse Bonjour Madame Dumas, Nous vous remercions pour ce très beau témoignage. Nous transmettons votre message à l’ensemble des équipes, celui-ci récompense leur travail au quotidien. En ce qui concerne les points d’amélioration que vous évoquez, nous allons les mettre à l’ordre du jour de notre prochain comité afin de mettre en place un plan d’actions. Ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement. Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
chantal olivier
Il y a 5 ans
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Un séjour très satisfaisant et bénéfique. Toutes les personnes travaillant sur le site sont aux petits soins et bienveillants. Les diététiciennes prennent en compte les habitudes et il est très facile de faire modifier un plat. Les coachs sportifs sont très à l écoute et comprennent bien les problématiques de chacun. En ce qui concerne la restauration j ai trouve la cuisine très bonne et variée, (jamais mangé 2 fois la même chose en 3 semaines). Les serveurs sont agréables et ont à cœur de nous satisfaire. Le personnel infirmier ainsi que les médecins sont tres à l écoute des patients et répondent à vos questions et demandes. Les personnes de service qui interviennent dans les chambres sont très agréables. Toujours souriantes. Je souhaite remercier toutes ces personnes qui ont rendu mon séjour très profitable à tous les points de vue. Je ne regrette pas d être venue. Merci encore.
Notre réponse Bonjour Madame Olivier, Quel plaisir de vous lire ! Votre message, récompense le travail de nos équipes. Nous vous remercions pour votre soutien et la confiance que vous nous accordez. Nous vous souhaitons bonne continuation. Bien à vous. Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Andrew Martin
Il y a 5 ans
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Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser une note sur notre établissement. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement. Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Marie-Odile Petit
Il y a 5 ans
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Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser une note sur notre établissement. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous. Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Jean-Patrick Baudart
Il y a 5 ans
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Une personne de mon entourage à été pris en charge pour son diabète. Il y a un bon suivi.
Cecile M.
Il y a 5 ans
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J’ai été admis au centre du 02 au 23 avril 2021, au service « Paprika ». Une équipe infirmière au top, souriante à l’écoute, que je regrette presque pour leur réveil à 2h du matin. Très bon médecins et nutritionnistes, j’ai pu éviter la pompe à insuline. Que du bonheur !! Nos coachs sportifs savent nous redonner le goût et la joie de bouger, garder cette pêche !! Cependant, il y a des choses à revoir et la restauration est le gros point noir à mon avis. Nous sommes là pour apprendre à manger, ou à remanger normalement, et les plats devraient nous donner envie. Malheureusement ils ne sont ni bien présenté, nourriture posée à la vas vite et le plus souvent froide, en plus pas toujours bon. Alors que l’on doit nous donner justement envie de manger. L’autre problème, concerne le midi, lorsque nous avons un atelier ou du sport à 13h30, la plupart du temps nous finissons trop tard notre repas, l’attente entre l’entrée et le plat principal est trop longue. Aller faire du cardio ou de la piscine en ayant juste fini de manger, ce n’est pas le mieux pour un diabétique. Sachant que le soir les repas sont servis rapidement, alors que là nous avons dû temps. L’organisation est à revoir, même si les serveuses sont souriantes !! Le planning devrait aussi être amélioré, car j’avais des journées surbookées et des journées vides ou avec un p’tit cardio, un p’tit atelier. Un regret, j’avais compris en début d’admission que je recevrais mon dossier complet, alors que nous n’avons que le compte rendu qui est bien, sinon il faut débourser 12 €. Je trouve que cela ne devrait pas être payant, car cela nous concerne. La santé des gens n’est pas seulement un « business » Des améliorations pourraient être envisagées pour un séjour de 3 semaines plus agréable, par exemple, il manquerait une salle plus grande pour pouvoir se retrouver par mauvais temps, le soir avec des jeux, baby, fléchettes ….. même si je comprends qu’aujourd’hui la situation « covid » ne permets pas de se regrouper en grand nombre, mais cela serait à voir pour le futur. L’extérieur est petit et donc peux de possibilité pour des activités le week end, ou nous n’avons rien à faire, sinon tourner en rond (covid oblige). Il faudrait prévoir par exemple un terrain de pétanque …. Bien à vous
Notre réponse Bonjour Madame Marracho, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre Institut. Nous transmettons aux équipes votre message qui récompense leur travail quotidien. En ce qui concerne les points d’amélioration que vous évoquez, nous allons les mettre à l’ordre du jour de notre prochain comité afin de mettre en place un plan d’actions. Pour la restauration, nous allons, dès aujourd’hui, faire remonter votre témoignage à la société de sous-traitance avec laquelle nous travaillons afin qu’elle puisse mettre en place, rapidement, des actions correctives. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement. Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Al Chevereau
Il y a 5 ans
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Bonsoir je viens à ce jour pour faire un commentaire sur mon séjour de 3 semaines au centre diabétique. Je partage le sentiment de ma collègue Martine. L'équipe pluridisciplinaire est très compétente excepté ce qui concerne les infirmières. En effet, un manque de communication entre elles met à mal les soins voire la santé des patients. Quant au service de restauration on peut noter que les repas sont servis souvent froid et la nonchalance du personnel est fort désagréable.La deuxième semaine de mon planning était "vide" contrairement à la 3ème semaine qui était à l'inverse surchargée à tel point que je n'ai pas pu effectuer toutes mes activités. Je souhaiterai également aborder le sujet des tarifs exorbitants des différents produits du quotidien . Je ne recommanderai à personne votre établissement et je ne ferai plus jamais parti de vos effectifs.
Notre réponse Bonjour Monsieur Chevereau, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre établissement n’a pas été satisfaisante. Croyez bien que le bien-être de nos patients et la qualité de leur prise en charge sont au cœur de nos préoccupations. Dans la cadre de notre démarche qualité, J’ aimerai, si vous acceptez, m’entretenir avec vous. Je reste à votre écoute et vous propose de me contacter directement afin que nous puissions nous entretenir sur la situation que vous décrivez au 02.36.25.36.00.Dans l’attente de votre contact, Bien cordialement. Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre (IDNC)
martine emo
Il y a 5 ans
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Très bons médecins, et nutritionnistes et diététiciennes, en ce qui me concerne beaucoup d'erreur sur les médicaments, à ce demander si les transmissions sont faites j'en ai parlé au Docteur BECKA c'est innadmissible, meme le jour de mon départ, erreur sur médicaments cela peut etre grave pour les personnes ne regardant pas ce que l'on nous donne et les menus idem et surtout aucune aimabilité à l'accueil je n'y retournerais pas il n'y a pas que les médecins, qui compte c'est un ensemble pour moi et de surplus beaucoup de choses payantes et très chers (exemple je ne bois que de la vittel 1,20 la bouteille)
Notre réponse Bonjour Madame, Nous sommes vraiment désolés de lire cette expérience défavorable qui ne correspond heureusement pas aux retours qui nous sont habituellement faits. Le docteur Bekka nous a fait part de votre mécontentement et nous travaillons depuis votre départ de l’IDNC avec nos équipes de soins, de restauration et d’accueil afin de mettre en place les actions correctives nécessaires. Je reste à votre écoute et vous propose de me contacter directement afin que nous puissions nous entretenir sur la situation que vous décrivez au 02.36.25.36.00.Dans l’attente de votre contact, Bien cordialement. Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre (IDNC)
Paule Benessiano
Il y a 5 ans
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Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser une note sur notre établissement. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée. Bien à vous. Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Valérie
Il y a 5 ans
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POINTS POSITIFS ACCUEIL & INSTALLATION Sympathique & pro. L’ensemble du personnel est disponible & nous accompagne à chaque étape avec le sourire.La chambre individuelle est spacieuse & fonctionnelle. La salle d’eau est également de belle taille avec une douche à l’italienne sans parois, bien pratique. Si on a l’option avec le linge de toilette, il est changé 2 fois par semaine et le peignoir une fois. Sur les 2 premiers jours on rencontre médecin, infirmière, diététicienne, éducateur sportif puis l’on vous propose ensuite un planning personnalisé à partir du mardi suivant. Si vous entrez en milieu de semaine vous aurez bien sur un 1er planning établi à l’avance car ces derniers sont réalisés le week-end et vont du mardi au lundi.REPAS Ils sont très corrects, plus copieux & savoureux que je l’imaginais. En outre, il est possible de changer ce qui ne convient pas car nous validons en début de séjour les 3 semaines de menus et ça c’est un vrai plus. Le service est vraiment agréable et joyeux. Ça compte ! Donc un grand merci à l’équipe restauration.On peut s’inscrire pour des ateliers cuisine à thème avec les Diététiciennes : sauces, verrines sucrées ou salées, pizza/quiche, etc. c’est toujours bien un peu de pratique et ces dames nous guident dans nos errances culinaires avec brio, merci Mesdames !EXERCICE PHYSIQUE Un Big Up à Margot (bonne humeur et encouragement assuré !), Romain (qui nous doit un hydroxeur pour la victoire en course de relais aquatique !), Sylvain « Mister Boulghour » (gros coup de cœur pour son « réveil musculaire »), Martin (le tyran du renforcement musculaire), Hervé (qui marche drôlement vite pour une marche lente du matin !) pour leurs compétences, écoute & bienveillance. Aquabike, aquagym, cardio, éveil & renforcement musculaire, équilibre, etc.. Et également les marches du matin à l’extérieur.POINT D’AMÉLIORATION ATELIER DIÉTÉTIQUE Il y aurait beaucoup à dire mais il est certain que réaliser un planning pour des dizaines de patients n’est pas simple, surtout avec le protocole Covid. A aucun moment on ne nous communique une liste des ateliers disponibles, pourquoi ? Je suppose qu’il y a une (bonne) raison... Le planning est proposé suite aux échanges et n’est pas toujours approprié. C’est au hasard des échanges que l’on prend connaissance d’autres thèmes qui peuvent nous correspondre. Alors on peut effectivement en faire la demande lors du point hebdo avec une diététicienne mais par méconnaissance on rate potentiellement des ateliers intéressants au profit d’autres qu’on n’aurait peut-être pas choisi au départ. Ex : on me prévoit « l’ABC de la chirurgie bariatrique » alors que j’ai stipulé au 1er entretien que ce n’était pas envisagé, je n’y vais donc pas et le signale lors d’une discussion. Hop on me le remet semaine d’après... Je n’y vais toujours pas mais je rate l’opportunité d’un autre thème. Certains patients ont eu des journées VIDES ou peu chargées (1 ou 2 ateliers dans la journée). Ou alors 3 ateliers le matin et rien l’après-midi.Un petit atelier sur l’efficacité des outils de planification ? Humour...LES PETITS PLUS que j’aurais apprécié : - Un choix de thé et d’infusion avec l’option bouilloire en chambre. - Des séances de Yoga/Méditation avec Sylvain parce que la zénitude est partie prenante de notre santé. - Un atelier avec les cuistots (mais pour en avoir discuté avec le gérant de la restauration, ce n’est pas possible en terme de sécurité).Conclusion : Trois semaines dans une bulle à ne se soucier que de soi pour (ré)apprendre la mécanique du cercle vertueux et désapprendre les mauvaises habitudes tout en étant bien suivi(e) sur le plan médical car ne l’oublions pas, c’est bien une HOSPITALISATION pour les maladies chroniques que sont le diabète & l’obésité, et pas une cure de Thalasso… !Un dernier merci et clin d’œil au Dr Mekki pour avoir validé un bilan positif et m’avoir indiqué que la Polygraphie montrait des ronflements aussi bruyants qu’une machine à laver !
Notre réponse Bonjour Madame Berreur, Un grand merci pour ce retour positif de votre expérience au sein de l’IDNC. Nous sommes ravis que votre prise en charge ait été à hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre message à l’ensemble des équipes, celui-ci récompense leur travail. Concernant les points d’amélioration nous allons les mettre à l’ordre du jour de notre prochaine réunion d’équipe afin de mettre en place un plan d’actions. Nous restons à votre disposition pour échanger avec vous. Bien cordialement. Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Pascal VERHAEGHE
Il y a 5 ans
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Suivi depuis pres de 3 ans dans cet institut, je suis ravi du résultat ! Un grand merci au Dr Bekka et à Ingrid pour leur disponibilité, leur efficacité et leurs conseils. Super vraiment !
Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre témoignage. Nous sommes ravis que votre prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre message à l’ensemble des équipes. Bien cordialement. Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Silva Valeria
Il y a 5 ans
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C’est 2 fois que je viens , ce un séjour très agréable les gens sont très bien , tout est parfait on m’a fait un texte pas très agréable mais eficaz. Est mon séjour se passe très bien merci à toute
samuel nordin
Il y a 5 ans
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j'ai été admis à ce centre à son ouverture 2016-2017-2018 un seul mot génial à recommander à 200% à toute l’équipe de ce centre je vous remercie mr. nordin s.et mes amis que j'ai connu dans votre centre partage totalement cette avis et pour être juste je vous met une note de 19,99/20 il reste une petite marge d'amélioration et pour les gens qui vous note avec retenu je leurs dis de ne pas oublier que ce centre est un hôpital et non center parc. merci
Notre réponse Bonjour Monsieur Nordin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous avons transmis votre message à l’ensemble des équipes. Bonne continuation à vous. Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Nadstclodoal Hausser
Il y a 5 ans
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Le lieu est propice à la déconnexion, le personnel à l ecoute (les diabétologues, les infirmières, les Ash, restaurant , les hôtesses d accueil ...). Les ateliers avec les diététiciennes sont complets, les cours de cuisine aussi. Tout s est bien déroulé pour moi : la prise en.charge médicale, la restauration, l activité physique (un bémol : j aurais préféré 1 h au lieu des 45 min). Le coach Hervé m a donné des très bons conseils concernant la pratique sportive. Le seul problème : les chaises qui sont tirés par les résidents (mettre des patins) et les personnes qui téléphonent dans leurs chambres en haut-parleurs !?? Mais ce n est pas de la faute du centre évidemment comportement de certaines personnes égocentriques comme d hab ...
Notre réponse Bonjour, Nous sommes ravis que la prise en charge par nos collaborateurs ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre message à l’équipe. Nous prenons également en compte, vos suggestions et allons mettre en place des actions de sensibilisations pour nos patients en séjour. Bon courage pour la suite. Bien cordialement, Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
bernard bogdanski
Il y a 5 ans
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Il y a un an je débutais un séjour au centre, un peu d'angoisse et sans vraiment savoir ce qui m'attendait ! J ai découvert une équipe complète et formidable, de l'accueil en passant par les médecin sans oublier les diététiciennes, les personnes du restaurant ou les coachs sportifs. Merci encore pour tout vos conseils et astuces qui ont été bénéfiques pour gérer les repas plaisir. Quel bonheur d'avoir perdu tout ces kilos (17 kg en un an:-)), de pouvoir faire de l'exercice sans être essoufflé ..
Notre réponse Monsieur Bogdanski, Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à notre établissement. Nous transmettons votre message à l’ensemble des équipes. Votre avis nous conforte dans l’action quotidienne que nous souhaitons mettre au service des patients. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée. Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Joanna Borges
Il y a 5 ans
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Rdv annulé car la secrétaire a eu peur en m’entendant au téléphone et me soupçonne d’avoir le covid ! Juste pour infos il n’y a pas que ça comme maladie !!!
Emmanuelle Deïdo
Il y a 5 ans
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Notre réponse Bonjour Madame, L'ensemble des équipes vous remercie pour avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos besoins. Bien cordialement, T. Coignet, Directeur de l'IDNC
La Félily
Il y a 5 ans
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J'attendais la fin du séjour pour faire le point et effectivement, rentrée pour des problèmes de poids, j'en ressors ravie. Ces 3 semaines sont indispensables pour effectuer le cheminement cérébral nécessaire à la compréhension et à la mise en place des nouvelles habitudes liées à l'EQUILIBRE ALIMENTAIRE. Pourquoi ne nous en parle-ton pas plus tôt dans notre vie? Un petit rappel lorsque nous devenons parents serait également parfait! Merci encore à toute l'équipe soignante et non soignante pour leur travail, leur attitude, leur gentillesse, leurs sourires... et pour nous aider à passer ce moment un peu spécial lié aux contraintes COVID-19. Diabétiques et/ou en surpoids, n'hésitez pas à vous renseigner, vous ne serez pas déçus!
Notre réponse Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Bien cordialement, T. Coignet, Directeur de l'IDNC
Aurélien FRETTE
Il y a 6 ans
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L'idnc acceuil les personnes diabétiques et ou en surpoids. On oublie que c'est un centre hospitalier car l'équipe est extrêmement agréable et vous met à l'aise, ils sont à l'écoute et de très bon Conseil. Il est équipé d'une salle d'activités physique et d'une piscine pour les cours avec des coachs A.P.A. très enthousiaste. Je recommande vivement.
Notre réponse Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour à l'IDNC. Votre message a été transmis à nos équipes qui oeuvrent au quotidien pour assurer la prise en charge de nos patients et leur bien-être. Au nom de l'ensemble de l'établissement, je vous remercie pour votre soutien. Thierry COIGNET - Directeur de l'Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre
Anaïs Duet
Il y a 6 ans
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Bonsoir J'ai connu cette clinique quand il commencer tout juste à ouvrir et c'est grâce à cette que ma santé va nettement mieux , je sais qu'il me reste encore un long parcours niveau perte de poids. Mais je suis ravie d'avoir connue cette clinique même si j'y suis aller 2 fois. Ont se sens parfaitement bien entouré et surtout bien compris. Moi je dit un grand merci à vous et à tout ceux qui travail dans cette clinique vous êtes des personnes géniales!!!!
Notre réponse Madame,Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. Les équipes font leur maximum afin que vous vous sentiez bien et que votre séjour se passe au mieux.Bien sincèrement,Thierry Coignet, Directeur de l’Institut De Diabétologie et Nutrition du Centre
Valerie De
Il y a 6 ans
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Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce bel avis. C'est très encourageant pour les équipes de l'IDNC qui mettent tout en oeuvre pour que l'hospitalisation des patients se passe au mieux. Bonne journée. T. Coignet, Directeur de l'IDNC
Lilas
Il y a 6 ans
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Bonjour, l’établissement est récent, agréable mais c’est surtout un programme d’éducation thérapeutique complet qui s’adresse aussi bien aux patients diabétiques et/ou en obésité. Etant dans les deux situations, ce n’est pas juste une perte de poids que j’ai obtenu mais une nouvelle prise de confiance en moi. On apprend à remanger sans culpabiliser, à faire de l'activité physique et à vivre avec sa maladie tout simplement. Les compétences se construisent avec l'expérience, il n'y en a pas de mauvaise. De la restauration à l'équipe sportive, les équipes médicales et paramédicales , l'équipe administrative ... les membres des différentes équipes sont très investis dans leur travail pour le bien être du patient… Merci à toutes et à tous.
Notre réponse Bonjour Madame, Notre mission est en effet d'améliorer la prise en charge des patients adultes diabétiques et/ou en situation d’obésité/surpoids en les rendant autonomes dans la compréhension et la gestion quotidienne de leurs pathologies. Nous sommes ravis de constater la bonne compréhension de notre démarche à travers votre témoignage. Un grand merci ! T. Coignet, Directeur de l'IDNC
jimmy flower
Il y a 6 ans
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J'y ai passé 3 semaines et j'en suis pleinement satisfait ! On est très bien entouré. Que ce soit par l'équipe médicale ( infirmières, diététiciennes, médecins, psychologues...), l'équipe de restauration,qui est au top !! L'accueil et le service d'entretien !! Bravo à tous car ce n'est pas facile tous les jours ! L'équipe sportive est un moteur précieux ! Les activités toujours dans la bonne humeur ! J'ai vraiment beaucoup appris durant mon séjour. Merci à Tous !
Notre réponse Bonjour Monsieur, C'est toujours avec plaisir que nous lisons les avis des anciens patients. Merci pour votre message. Bonne journée, T. Coignet, directeur de l'IDNC
Annick GUERLESQUIN
Il y a 6 ans
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Bons médecins et intervenants extérieurs Merci aux infirmières et diabetologue qui font leur possible durant le séjour
Notre réponse Mme Guerlesquin, Nous vous remercions pour votre message. L'ensemble de l'équipe oeuvre auprès des patients avec beaucoup d'attention et de bienveillance. Nous vous souhaitons une agréable journée. T. Coignet, Directeur de l’IDNC
corine ramassamy
Il y a 6 ans
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Je recommande cet institut à toutes personnes atteintes du diabète et/ou de surpoids/obésité. La prise en charge y est optimale tant au niveau du personnel médical que paramédical ! L'écoute, la bienveillance, le suivi, la prise en compte des spécificités des uns et des autres, l'aide à la réalisation de nos objectifs...tout y est ! N'hésitez plus...envoyez votre dossier !! De belles rencontres vous y attendent car entre patients on se soutien et s'entraide. Un grand bravooo à tous : Mr le Directeur, les médecins, les infirmier(e)s de jour et de nuit ;-), les psychologues, les diététiciennes, les coatchs sportifs, le personnel d'entretien et de cuisine, le personnel administratif, le chef cuisinier (merciii pour les recettes allégées des sauces et des gâteaux ). Merci à tous pour le travail effectué auprès de chacun. FÉLICITATIONS !!
Notre réponse Madame Ramassamy, Toute l’équipe de l’IDNC vous remercie sincèrement pour ce message qui nous met du baume au cœur ! Nous œuvrons auprès des patients avec beaucoup d’attention et de bienveillance. Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et vous souhaitons une agréable journée, T. COIGNET, Directeur de l’IDNC
Sylvain Duprat
Il y a 6 ans
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Un centre récent et très propre entouré d'une équipe médicale a votre écoute. Une très belle salle de sport et belle piscine encadré de coachs professionnels et sympathiques. Les repas surprenants ou vous avez la possibilité de changer les aliments que vous ne souhaitez pas sous la bienveillance de nombreuses diététiciennes. Sans oublier le personnel d'accueil et celui de l'entretien toujours souriant et pro. Je conseil cet institut a toute personne diabétique et celle cherchant à rééquilibrer leur nutrition.
Notre réponse Monsieur Duprat, Un grand merci d’avoir pris le temps de remercier les équipes de leur investissement au quotidien. Notre mission est de toujours prendre soin des patients et de tout faire pour qu’ils se sentent bien. Bien à vous, T. Coignet, Directeur de l’IDNC
ana ferreira
Il y a 7 ans
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Bonjour J'ai fait 1 séjour de 3 semaines il ni a pas si longtemps. Toute l'équipe est superbe je tiens d'ailleurs à remercier tous le monde en passant par le personnel d'entretiens, la cuisine, les diététiciennes, les mèdecins , les coachs sportifs, les infirmières, les psy, l'accueil qui est très important aussi car j'arrivais avec une petite appréhension je n'avais jamais ete dans ce genre d'établissement désolée si j'ai oublie quelqu'un. Mon but était de me réadapter au niveau de mon alimentation. Les ateliers cuisine sympa et les autres ateliers bien mais des fois 1 peu court dans le temps. J'y suis arrivée et avec l'aide de tout le monde maintenant à moi de continuer chez moi ce que j'avoue est un peu plus difficile. Merci
Notre réponse Madame Ferreira,Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. L’équipe fait son maximum afin que vous vous sentiez bien et nous sommes ravis quand nous lisons des retours comme le vôtre.Si vous souhaitez que nous poursuivions notre accompagnement, sachez que nous avons un Hôpital de Jour (HDJ) où vous pouvez être pris en charge par l'ensemble de notre équipe médicale et paramédicale à travers des ateliers d'Education Thérapeutique du Patient (ETP).Vous pouvez contacter directement notre secrétariat HDJ pour plus d'informations : 02.36.25.34.00Bien sincèrement,T. Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre (IDNC)
Margarida Henriques Martins
Il y a 7 ans
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J'ai fais un séjour de 3 semaines en mars 2017 et je suis très satisfaite de ce séjour, j'ai appris ce que c'est l'èquilibrage alimentaire, savoir donner á notre corps ce qu'il a besoin et savoir s'autoriser des petits plaisirs sans se culpabiliser, apprécier aussi l'exercice physique et ses bienfaits. J'avais fait auparavant plusieurs régimes et malgré les pertes de poids je les reprennais par la suite, c'est la seule fois où j'ai réussi à perdre 18kg sans les reprendre, je regrette juste une chose, il n'y a pas de suivi après le séjour, dans mon cas, j'aimerais perdre encore au moins 5kg et je n'arrive plus, je stagne, j'aurais besoin de conseils de l'équipe qui est géniale mais malheureusement c'est impossible... En tout cas je conseille cet endroit sans aucune hésitation et j'y retournerais bien si c'était possible. Merci à toute l'équipe que j'ai trouvé formidable.
Notre réponse Bonjour Mme Henriques Martins,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. C'est une belle récompense pour toute l'équipe de l'IDNC !Afin de poursuivre notre accompagnement, sachez que nous avons un Hôpital de Jour (HDJ) dans lequel vous pouvez être pris en charge par l'ensemble de notre équipe médicale et paramédicale à travers des ateliers d'Education Thérapeutique du Patient (ETP). Vous pouvez contacter directement notre secrétariat HDJ pour plus d'informations : 02.36.25.34.00Excellente journée et merci encore !T. Coignet, directeur de l'Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre (IDNC)
joseph matta
Il y a 7 ans
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Notre réponse Monsieur Matta, Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien. Bien à vous, Thierry Coignet, Directeur de l’IDNC
M-A Mas
Il y a 7 ans
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Lieu confortable et agréable, équipe soignante de qualité pour la majorité, conseils infiniment précieux en ce qui concerne la nutrition. Cependant, à mon sens, patients en trop grand nombre par rapport au personnel, ce qui déteint sur la qualité des soins individuels. Fort dommage. Car la santé des gens ne représente pas un business. Merci aux infirmières, nutritionnistes, diététiciennes et psychologues.
Notre réponse Bonjour Mme Mascart, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. La qualité des soins est en effet une priorité pour notre établissement et chaque membre du personnel fait son maximum pour rester à l'écoute des patients et de leurs besoins. Bien à vous, T. Coignet, directeur de l'IDNC
Mady Madeleine
Il y a 7 ans
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Notre réponse Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre soutien. Bien à vous, Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre (IDNC)
Mona Hannah
Il y a 7 ans
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On apprend l'équilibre alimentaire et beaucoup d'autres choses. Bien. J'espère que cet Institut que je trouve parfait sur tous les plans (et c'est rare) le restera. Une réussite totale, j'y retournerai sans nul doute
Notre réponse Monsieur Jacob, Cela fait toujours plaisir de recevoir des avis positifs d’anciens patients. Le message sera passé à l’équipe. Bien à vous, Thierry Coignet, Directeur de l’Institut de Diabétologie et Nutrition du Centre (IDNC)
Zahut Nicolas
Il y a 7 ans
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Notre réponse Monsieur Zahut,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre institut. Le message sera passé aux équipes.Bien cordialement, Thierry Coignet, directeur de l’Institut de Diabétologie et de Nutrition du Centre (IDNC)
Guillaume vincent
Il y a 7 ans
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Centre adapté pour le rééquilibre alimentaire et le diabète . très performant .l 'etablissement est très propre et neuf .Je conseil vraiment pour y avoir été et avoir aussi eu de très bon résultat .je suis ravie de m 'etre reconstruite aussi bien moralement et physiquement et que le diabète se soit améliorer vraiment . Merci à tous les intervenants de cette clinique et bravo à votre travail et votre si bonne écoute 👍👍👍. Nous sommes 25 septembre 2018 et j"y suis actuellement. Mr VINCENT.
Carole CALVI
Il y a 7 ans
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fabienne ribault
Il y a 7 ans
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J'ai effectué mon séjour en juillet 2018, très très bien que se soit le personnels, infirmières, médecins, diététiciennes et coachs sportifs tous sont gentils et ont un regard bienveillants, ils sont à l'écoute à vous de vous prendre en charge pour faire de l'activité physique aucune obligation. Personnalisation des menus pour le retour à la maison. Je le conseille vivement mais il faut être prêt et motivé pour entreprendre ce séjour de 3 semaines.
Riad FARAH
Il y a 7 ans
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Roman Corella
Il y a 8 ans
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vincent lebosquain
Il y a 8 ans
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Une équipe formidable. J'y suis entré le 4 octobre 2017 pour 3 semaines avec un diabète très élevé. Aujourd'hui, mon diabète est complètement régulée, j'ai perdu 17 kilos. Un grand merci à toute l'équipe.
CHRISTOPHE DUMAS
Il y a 8 ans
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ils vous sauvent littéralement la vie si vous vous donnez la peine. il n'y a pas de solution miracle mais ils sont volontaires, présents a chaque instant et disponible H 24, ils vous indiquent la marche a suivre et croyez-moi vous sentirez la différence en sortant. je recommande fortement a tous ceux qui sont dans les cas traités à l'institut. une équipe directoriale, administrative, sportive, psychologique, restauration, et diététique sans oublier de l'entretien au top du début à la fin.
martins ferreira
Il y a 8 ans
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Un établissement de très bonne qualité.Moderne spacieux lumineux et convivial.les chambres sont de styles modernes (chambre individuelle pour mon cas) bonne literie,points lumineux et prises de courants en nombres ,chambres lumineuses grande fenêtre avec volet électrique ,télévision multimédia (radio,téléphone,tablette internet C'est le système PACK multimédia le plus pourri que j'ai vue en France. attention à la connexion wifi...
Gerome Vaslin
Il y a 8 ans
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Guylaine Sainvil
Il y a 8 ans
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anne paillot
Il y a 8 ans
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Séjour du 24/10 au 13/11/2017, je recommande vivement cet établissement. Ayez dans l'esprit que vous ne perdrez pas ou peu de poids pendant votre hospitalisation. Vous allez apprendre l'équilibre alimentaire et à reprendre l'activité physique. Et là, porte ouverte à une nouvelle vie!
Nathalie BOSCH
Il y a 8 ans
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Bof, je n irais plus 😕
Véronique Hattey
Il y a 8 ans
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Vic tor
Il y a 8 ans
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sylvain Depaix
Il y a 9 ans
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Excellent l'intérieur dispose de tout ce qu'il faut pour le sport, la balnéothérapie, et il y a du personnel pour assurer le tout... Petit bémol sur l'extérieur très petit, pas encore aménagé et surtout très près de la rocade de Chartres... Bâtiment tout neuf... À part quelques petits détails ici ou là c'est l'endroit parfait 👌 je vous le recommande
Yann Bergeon
Il y a 9 ans
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Un établissement de très bonne qualité.Moderne spacieux lumineux et convivial.les chambres sont de styles modernes (chambre individuelle pour mon cas) bonne literie,points lumineux et prises de courants en nombres ,chambres lumineuses grande fenêtre avec volet électrique ,télévision multimédia (radio,téléphone,tablette internet_,attention à la connexion wifi ,plus il y a de connectés ,moins vous avez de chance de fonctionnement(pour voir les chaines payantes descendez dans le salon de l’accueil il y a pas de coupure)Les parties communes sont dispersées dans l'établissement sous forme de petits salons mais il manque un lieu de rassemblement plus convivial avec une télé grand écran et peut être un baby et jeu de fléchettes.Le personnel administratif et hospitalier est très compétent .Les filles de l’accueil sont toutes plus charmantes les une que les autres,souriantes et avenantes .Les agents de services de chambres sont discrètes et joyeuses.Les infirmières sont spécialisés dans les soins du diabétique et savent gérer tout type de diabète, éduquer et conseiller chaque cas.Les éducateurs sportifs ne sont pas là pour faire de la figuration ,leurs conseils sont précieux ,chaque cas est étudié suivi chaque semaine et toujours dans la bonne humeur .La piscine est suffisante pour un petit nombres de personnes (12 maxi)L'inscription est à revoir L'établissement étant récent il manque encore certaines petites choses pour le confort des patients. (Boite aux lettres pour envoyer le courrier, vente de journaux ,coin réservé pour les visiteurs,terrain de pétanque ,terrain de street ball. Mais si vous avez un problème demandez le directeur ,il se fera un plaisir de vous répondre,même pour les questions qui fâchent. Pour la restauration je vous laisse la surprise !!!!!(point noir à traiter d'urgence). Établissement que je recommanderai sans retenu
Guillaume Plaza
Il y a 9 ans
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judes mondongue
Il y a 9 ans
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Je pense que je vais très bien ici je viens bientôt. J'ai vu les photos
E B
Il y a 9 ans
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violette phoudiah
Il y a 9 ans
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J'ai passé un séjour formidable le personnel infirmiere tjr à l'écoute , l'équipe sportif sont génial , quand t- aux médecins y sont à l'écoute du patient Merci bcp un grand merci à très,
isabelle le peintre
Il y a 9 ans
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Locaux neufs. Un Centre efficace pour une perte de poids et équilibration du diabète, un personnel tel qu'il soit sympathique et à l'écoute. Un équipement pour toutes les activités proposées. Une ambiance bon enfant. Un excellent séjour dans cet Etablissement dont la réputation n'est plus à faire.
Vanessa All
Il y a 9 ans
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Zaza Marin
Il y a 10 ans
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quelles sont les modalités et quelle est la procédure pour s'inscrire? prix des séjours et possibilités de prise en charge par sécu et mutuelle ? MERCI